Contra Callbell, Whaticket y Kommo

La comparación es honesta: donde ellos ganan, lo verás. Los ejes que importan son el precio de entrada, si cobran por asiento, y si se quedan margen sobre cada mensaje.

Elige Callbell si…

necesitas Instagram y Messenger hoy, y una app móvil para tu equipo.

Elige Whaticket si…

tu prioridad es el precio de entrada más bajo con varios canales.

Elige Kommo si…

tu centro es el pipeline de ventas: su CRM visual es el mejor del cuadro.

Elige WabaOmni si…

vives de WhatsApp y quieres al equipo entero dentro sin pagar por asiento ni por mensaje.

Verificado 2026-07

Callbell

Whaticket

Kommo

WabaOmni

Precio de entrada

€14 /agente/mesmínimo 3 agentes

~$49 /mespaquete de 3 usuarios

$15–45 /usuario/messegún plan

$6 /mes /númeroel equipo entero incluido

¿Cobra por asiento?

Sípor agente

Síusuarios extra se pagan

Sípor usuario

Nomete a todo el equipo, la factura no sube

¿Margen sobre tus mensajes?

Sícampañas a €0,02 por contacto

Sírecargo sobre la tarifa de Meta

$0Meta te factura a ti, a su tarifa

Canales

WA + IG + FB + Telegram

WA + IG + FB

Multicanal

Solo WhatsApp

App móvil

SíiOS / Android

Sí

SíAndroid, la bandeja; la web funciona entera en el teléfono

Bots / flujos

Síbuilder visual

Sípor palabras clave

SíSalesbot, desde el plan de $25

Síbots por pasos, con IA, incluidos

Estadísticas

Síavanzadas en plan Plus (€18)

Básicas

Síavanzadas en Enterprise ($45)

Síanalítica del día y reportes CSV, incluidos

Campañas masivas

Sí€0,02 por contacto

Sí

No incluido

Sícon tope de gasto y desglose por país

Pipeline CRM visual

No incluido

Sísu gran fortaleza

No incluidoetiquetas y estados, no un pipeline

Trayectoria y marca

Establecidamiles de clientes

No incluido

Establecidamiles de clientes

Nuevo en el mercado

Lo que solo trae WabaOmni en el plan base

Reparto automático de chats por disponibilidad y carga

No incluido

Sícon límites por persona, incluido

Aviso cuando un chat lleva demasiado esperando

No incluido

Sícon escalado automático

Ver quién de tu equipo está atendiendo, en vivo

No incluido

Sí

Todo incluido en un solo precio

No incluidoWhatsApp +€50 por cada 10 agentes, canal extra +€20

No incluidoIA con tokens de OpenAI aparte (~$30–80/mes)

No incluidofunciones clave según plan ($15 / $25 / $45)

Sínueve módulos, ninguno se cobra aparte

Precio de entrada

Callbell: €14 /agente (mín. 3)
Whaticket: ~$49 /mes (3 usuarios)
Kommo: $15–45 /usuario
WabaOmni: $6 /mes /número

¿Cobra por asiento?

Callbell · Whaticket · Kommo: Sí
WabaOmni: No — equipo entero incluido

¿Margen sobre tus mensajes?

Callbell · Whaticket · Kommo: Sí
WabaOmni: $0 — Meta te factura a ti

Donde ellos ganan

CanalesEllos: Instagram y Messenger. WabaOmni: solo WhatsApp.
App para iPhoneEllos: iOS y Android. WabaOmni: Android ya está en Google Play; iOS todavía no.
Pipeline CRM visualKommo: su gran fortaleza. WabaOmni: etiquetas y estados.

Solo en WabaOmni, en el plan base

Reparto automático de chats por carga
Aviso cuando un chat lleva demasiado esperando
Presencia del equipo en vivo
Nueve módulos, ninguno se cobra aparte
La web entera funciona en el teléfono, no solo la app

Datos de terceros verificados en julio de 2026 desde sus sitios públicos; pueden cambiar sin previo aviso. El guion (—) indica que la función no está incluida o no se publica como estándar en el plan comparado.

Compruébalo con tus propios chats

Probar 14 días gratis

Sin tarjeta. Se cancela cuando quieras.

Disponible enGoogle Play

La web funciona entera en el teléfono, sin instalar nada. Y si tu equipo usa Android, además tienes la app.